Epost:
info@gobidust.se
Telefon:
+46 31 132401
Köpvillkor Gobidust
När du handlar hos Gobidust vill vi att du ska känna dig lika trygg med ditt köp som du gör när du handlar i en fysisk butik i din hemstad.
Här nedan följer information om betalning, leverans och säkerhet. Har du ändå någonting du undrar eller funderar över är du alltid välkommen att kontakta oss på support@gobidust.se eller på telefon 031-132401 så ska vi försöka svara på dina frågor.
För att ditt köp skall gå så snabbt och smidigt som möjligt tar vi endast betalkort.
Du kan betala med VISA och Mastercard.
När du betalar med ditt kort hos oss hanteras din betalning av vår betalningspartner Samport för att garantera en säker transaktion. Vi sparar eller hanterar inga kortnummer utan allt sker via Samport.
Moms ingår med 25%. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid tex: moms, valuta och avgiftsändringar.
En fast fraktkostnad inom Sverige tillkommer med: 50 kr.
Andra länder inom EU: 200 kr
Länder utanför EU: 250 kr
Inom 2-7 vardagar skall ditt paket vara hos dig.
Till andra länder än Sverige tar det några extra dagar.
Vi reserverar oss för oförutsedda förseningar.
Varorna hämtas på ditt utlämningsställe.
[h3]Skador:[h3]
Om ditt paket och/eller vara är skadat vid mottagandet måste detta rapporteras till posten och vår kundtjänst på support@gobidust.se omedelbart.
Hämtar du inte ut dina varor på utlämningsstället går varorna i retur till oss och du debiteras en kostnad på 290 kr (för fraktavgift och administrativa kostnader).
Skulle din vara inte passa i storlek, kanske vara fel i färgen eller dyl. kan du byta den inom 14 dagar från genomfört köp. Meddela oss på support@gobidust.se vilken vara du returnerar och vilken du vill byta till så vi kan reservera den åt dig. Produkten måste sändas tillbaka i oskadat skick och plomberad med ev. lappar kvar, i samma skick som du mottagit den annars godtas inte bytet.
Packa ned varan ordentligt och sänd den till oss.
Vid byte står du själv för returkostnaden.
Kunden har ansvar för att byten kommer fram i befintligt skick så därför råder vi dig att sända paketet REK.
Paketet skickas till:
Gobi design AB
Nordhemsgatan 17
413 28 Göteborg
När vi har mottagit din retur och godkänt den sänds den nya varan till dig. Skulle varan du byter till kosta mer eller mindre så får du antingen betala mellanskillnaden mot postförskott när du hämtar ut paketet eller så betalas resterande belopp tillbaka till ditt konto.
Som kund har du 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit varan.
Detta gäller ej REA-varor. Vid retur måste varan återsändas i oskadat skick, oanvänd och plomberad med ev. lappar kvar, i samma skick som du mottagit den annars godtas inte returen.
Packa ned varan ordentligt och sänd den till oss.
Vid retur står du själv för returkostnaden.
Kunden har ansvar för att returer kommer fram i befintligt skick så därför råder vi dig att sända paketet REK.
Paketet skickas till:
Gobi Design AB
Nordhemsgatan 17
413 28 Göteborg
När vi har mottagit din retur och sett att den är i samma skick som när vi skickade den till dig betalas köpsumman tillbaka till ditt konto inom 10 dgr från det att vi har mottagit varan.
Att reklamera en vara innebär att du inte godtar varan och att du anger på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Om du mottagit en vara som visar sig vara felaktig måste du omedelbart meddela oss på kundtjänst support@gobidust.se.
Uppge vad som är fel med produkten och om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka.
Paketet skickas till:
Gobi Design AB
Nordhemsgatan 17
413 28 Göteborg
När vi mottagit varan och godkänt reklamationen sänder vi dig en ny vara eller betalar tillbaka köpsumman till ditt konto.
Om du har fått godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Vi förbehåller oss rätten till att reparera felaktiga varor.
Mer info går att hämta på: www.konsumentverket.se
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel såsom felmärkning av priser.
Vi kan heller inte garantera att färger på produkter på hemsidan återges exakt som i verkligheten. Hur färger återges beror på inställningarna i din dator.
Här nedan följer information om betalning, leverans och säkerhet. Har du ändå någonting du undrar eller funderar över är du alltid välkommen att kontakta oss på support@gobidust.se eller på telefon 031-132401 så ska vi försöka svara på dina frågor.
Betalningsmedel:
För att ditt köp skall gå så snabbt och smidigt som möjligt tar vi endast betalkort.
Du kan betala med VISA och Mastercard.
När du betalar med ditt kort hos oss hanteras din betalning av vår betalningspartner Samport för att garantera en säker transaktion. Vi sparar eller hanterar inga kortnummer utan allt sker via Samport.
Priser:
Moms ingår med 25%. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid tex: moms, valuta och avgiftsändringar.
Fraktkostnader:
En fast fraktkostnad inom Sverige tillkommer med: 50 kr.
Andra länder inom EU: 200 kr
Länder utanför EU: 250 kr
Inom 2-7 vardagar skall ditt paket vara hos dig.
Till andra länder än Sverige tar det några extra dagar.
Vi reserverar oss för oförutsedda förseningar.
Varorna hämtas på ditt utlämningsställe.
[h3]Skador:[h3]
Om ditt paket och/eller vara är skadat vid mottagandet måste detta rapporteras till posten och vår kundtjänst på support@gobidust.se omedelbart.
Ej uthämtade varor:
Hämtar du inte ut dina varor på utlämningsstället går varorna i retur till oss och du debiteras en kostnad på 290 kr (för fraktavgift och administrativa kostnader).
Byte av vara:
Skulle din vara inte passa i storlek, kanske vara fel i färgen eller dyl. kan du byta den inom 14 dagar från genomfört köp. Meddela oss på support@gobidust.se vilken vara du returnerar och vilken du vill byta till så vi kan reservera den åt dig. Produkten måste sändas tillbaka i oskadat skick och plomberad med ev. lappar kvar, i samma skick som du mottagit den annars godtas inte bytet.
Packa ned varan ordentligt och sänd den till oss.
Vid byte står du själv för returkostnaden.
Kunden har ansvar för att byten kommer fram i befintligt skick så därför råder vi dig att sända paketet REK.
Paketet skickas till:
Gobi design AB
Nordhemsgatan 17
413 28 Göteborg
När vi har mottagit din retur och godkänt den sänds den nya varan till dig. Skulle varan du byter till kosta mer eller mindre så får du antingen betala mellanskillnaden mot postförskott när du hämtar ut paketet eller så betalas resterande belopp tillbaka till ditt konto.
Öppet köp:
Som kund har du 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit varan.
Detta gäller ej REA-varor. Vid retur måste varan återsändas i oskadat skick, oanvänd och plomberad med ev. lappar kvar, i samma skick som du mottagit den annars godtas inte returen.
Packa ned varan ordentligt och sänd den till oss.
Vid retur står du själv för returkostnaden.
Kunden har ansvar för att returer kommer fram i befintligt skick så därför råder vi dig att sända paketet REK.
Paketet skickas till:
Gobi Design AB
Nordhemsgatan 17
413 28 Göteborg
När vi har mottagit din retur och sett att den är i samma skick som när vi skickade den till dig betalas köpsumman tillbaka till ditt konto inom 10 dgr från det att vi har mottagit varan.
Reklamation:
Att reklamera en vara innebär att du inte godtar varan och att du anger på vilket sätt du anser att varan är felaktig. Om du mottagit en vara som visar sig vara felaktig måste du omedelbart meddela oss på kundtjänst support@gobidust.se.
Uppge vad som är fel med produkten och om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka.
Paketet skickas till:
Gobi Design AB
Nordhemsgatan 17
413 28 Göteborg
När vi mottagit varan och godkänt reklamationen sänder vi dig en ny vara eller betalar tillbaka köpsumman till ditt konto.
Om du har fått godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Vi förbehåller oss rätten till att reparera felaktiga varor.
Mer info går att hämta på: www.konsumentverket.se
Övrigt:
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel såsom felmärkning av priser.
Vi kan heller inte garantera att färger på produkter på hemsidan återges exakt som i verkligheten. Hur färger återges beror på inställningarna i din dator.